Walmart มีเคล็ดลับ สำหรับธุรกิจออนไลน์ที่ทำกำไรได้อดีต CEO กล่าว

บริการสมัครสมาชิกที่กำลังจะเปิดตัวเร็ว ๆ นี้ของ Walmart อาจวางเส้นทางสำหรับธุรกิจออนไลน์ของ บริษัท ในการทำกำไรอดีต CEO Bill Simon กล่าวกับ CNBC เมื่อวันอังคาร

Walmart, ร้านขายของชำที่ใหญ่ที่สุดของสหรัฐประกาศก่อนหน้านี้ของโปรแกรมสมาชิก Walmart + จะเปิดตัว 15 โปรแกรมดังกล่าวเป็นผลพลอยได้จากแผนการสมัครสมาชิกจำนวนมากที่ บริษัท ใช้ในทศวรรษที่ผ่านมาและได้รับแรงบันดาลใจจากแต่ละแผนไซมอนซึ่งเป็นผู้นำยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกในปี 2010 ถึง 2014 กล่าว

มันเป็นสิ่งที่พวกเขาปรารถนามานานแล้ว เขากล่าวในการให้สัมภาษณ์เรื่อง Closing Bell สิ่งที่ Walmart พยายามทำ และเป็นเคล็ดลับของพวกเขามาหลายปีแล้วโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ supercenters คือการพยายามดึงดูดการเข้าชมในกรณีนี้การคลิกซึ่งเกิดจากธุรกิจอาหารที่แข็งแกร่งจริงๆและขายสินค้าทั่วไปใน กรณีนี้เพื่อพยายามช่วยให้ธุรกิจออนไลน์ดิจิทัลของพวกเขาทำกำไรได้

Walmart ได้เห็นยอดขายที่พุ่งสูงขึ้นท่ามกลางการแพร่ระบาดโดยได้รับประโยชน์จากทั้งการเข้าถึงครัวเรือนในสหรัฐอเมริกาที่มีร้านค้าจริงและการลงทุนในธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นเวลาหลายปี บริษัท มียอดขายสาขาเดิมเพิ่มขึ้น 9.3% ในรายงานประจำไตรมาสล่าสุดโดยได้รับแรงหนุนจากยอดขายออนไลน์ที่พุ่งสูงขึ้นถึง 97% เนื่องจากผู้บริโภคใช้เวลามากขึ้นในการซื้อสินค้าออนไลน์และจัดส่งพัสดุกลับบ้าน

ผลกำไรออนไลน์ยังคงหลบหนีจาก Walmart แต่ บริษัท กล่าวว่ากำลังดำเนินการอยู่ Walmart ลดการสูญเสียในการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซในไตรมาสสิ้นสุดวันที่ 31 กรกฎาคมและขนาดของ บริษัท มีความสำคัญต่อการเพิ่มผลกำไรตามการวิจัยของ Atlantic Equities บริษัท ยังคิดว่า Walmart + จะช่วยให้ร้านค้าปลีกลดราคารักษาลูกค้าใหม่และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า

Doug McMillon ซีอีโอของ Walmart กล่าวหลังจากที่ บริษัท รายงานตัวเลขรายไตรมาสเมื่อเดือนที่แล้วว่าต้องการใช้ประโยชน์จากการเพิ่มลูกค้าใหม่ด้วยโปรแกรมสมาชิก มันยากมากสำหรับพวกเขาที่จะทำกำไรได้และถ้าพวกเขาสามารถผสมผสานกับสินค้าทั่วไปได้พวกเขาก็อาจทำกำไรได้ที่นี่ Simon กล่าว

Walmart + จะมีค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิก $ 98 ต่อปีหรือ $ 12.95 ต่อเดือน ในทางกลับกันลูกค้าจะได้รับการจัดส่งฟรีไม่ จำกัด สำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 35 ส่วนลดน้ำมันเชื้อเพลิงและความสามารถในการข้ามรายการชำระเงินด้วยแอปชำระเงิน เมื่อเปรียบเทียบแล้ว Amazon จะเรียกเก็บเงินสมาชิก Prime $ 119 ต่อปีหรือ $ 12.99 ต่อเดือนซึ่งรวมถึงการจัดส่งฟรีสองวันสำหรับคำสั่งซื้อทั้งหมดการจัดส่งในวันเดียวกันสำหรับคำสั่งซื้อบางรายการและการจัดส่งของชำฟรีจาก Whole Foods สำหรับคำสั่งซื้อที่สูงกว่า $ 35

บริการสมัครสมาชิกถูกมองว่าเป็นช่องทางหนึ่งสำหรับ Walmart ในการแข่งขันกับ Amazon แต่ทั้ง บริษัท และ Simon ต่างมองข้ามการยืนยัน Simon กล่าวว่า Walmart มีข้อได้เปรียบที่แตกต่างอย่างมากในร้านขายของชำออนไลน์ เนื่องจากมีขนาดใหญ่กว่ามากเข้าถึงครัวเรือนประมาณ 90% มากกว่า Whole Foods ของ Amazon Walmart มีร้านค้ามากกว่า 4,700 แห่งในสหรัฐอเมริกา

ฉันไม่คิดว่ามันเป็นคู่แข่งของ Amazon เพราะทุกอย่างเป็น แต่ฉันไม่คิดว่ามันเป็นการแข่งขันโดยตรง เขากล่าว ฉันคิดว่ามันเป็นความพยายามที่จะยกระดับธุรกิจอาหารของพวกเขา หุ้นของ Walmart ปรับตัวขึ้นในช่วงวันอังคารเนื่องจากนักลงทุนจ่ายค่าหุ้นจากข่าว หุ้นเพิ่มขึ้นมากกว่า 6% เป็น 147.59 ดอลลาร์เมื่อปิดสูงสุดเป็นประวัติการณ์